سياسة الاسترجاع والاسترداد

المبالغ المستردة (إن وجدت)

ستتم الموافقة على المبالغ المستردة في غضون 24 - 48 ساعة وقد تستغرق من 3 إلى 14 يوم عمل لتظهر في حسابك اعتمادا على مؤسستك المصرفية.

إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تطبيق رصيد تلقائيا على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون ثلاثة إلى عشرة أيام عمل.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)

إذا لم تكن قد استردت أموالك ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا.

بعد ذلك ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض وقت المعالجة قبل نشر الاسترداد.

إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة بعد ، فيرجى استخدام صفحة اتصل بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Info@mavensco.com

سلع البيع ( غير قابلة للاسترداد )

جميع المبيعات النهائية (لا استرداد أو استبدال)

يمكن استرداد العناصر ذات الأسعار العادية فقط ، وللأسف لا يمكن استرداد العناصر المخفضة على الرغم من أنك قد تحصل على رصيد المتجر (وفقا لتقدير وكيل المبيعات) وسيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني.

سنزودك بملصق شحن ولكن قد يتم خصم التكلفة من المبلغ المسترد.

تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استردت أموالك ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

سيتم خصم تكاليف المرتجعات من المبلغ المسترد.

تتطلب جميع الطلبات توقيعا للتخفيف من النزاعات الاحتيالية ، ويتم إخطار جميع العملاء بأن طلباتهم تتطلب توقيعات. إذا تم إرجاع العنصر الخاص بك بسبب عدم التوقيع على الحزمة الخاصة بك ، فرض رسوم على العميل مقابل إعادة الشحن.

ملاحظة: بمجرد الشراء من موقعنا ، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام وسيتم دعم الامتثال وتقديمه في جميع المطالبات بما في ذلك عمليات رد المبالغ المدفوعة والنزاعات.