Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Ertrag
Um eine Rücksendung einzureichen, können Sie uns unter info@ mavensco.com kontaktieren, und unsere Agenten werden Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen. Sobald der Artikel eingegangen ist und geprüft wurde, werden wir die Rückerstattung innerhalb von 24-48 Stunden veranlassen, wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben. Rücksendungen müssen innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt des Artikels beantragt werden.
Erstattungen (falls zutreffend)
Rückerstattungen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden genehmigt und es kann je nach Bankinstitut 3 bis 14 Werktage dauern, bis sie auf Ihrem Konto angezeigt werden.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von drei bis zehn Werktagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Verspätete oder fehlende Rücker statt ungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rücker statt ung noch nicht erhalten haben, verwenden Sie bitte die Kontakt-Seite oder senden Sie uns eine E-Mail unter Info@mavensco.com
Sale-Artikel (sind nicht erstattungsfähig)
Alle Verkäufe sind endgültig (KEINE RÜCKERSTATTUNG ODER UMTAUSCH)
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden, leider können Verkaufsartikel nicht erstattet werden, obwohl Sie möglicherweise eine Gutschrift erhalten (nach Ermessen des Verkaufsagenten) und Sie werden per E-Mail benachrichtigt.
Wir stellen Ihnen ein Versandetikett zur Verfügung, die Kosten können jedoch von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.
Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Die Rücksendekosten werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Alle Bestellungen erfordern eine Unterschrift Um betrügerische Streitigkeiten zu entschärfen, werden alle Kunden darüber informiert, dass ihre Bestellungen Unterschriften erfordern. Wenn Ihr Artikel zurückgeschickt wird, weil Sie Ihr Paket nicht unterschrieben haben, werden dem Kunden die Rücksendungen in Rechnung gestellt.
HINWEIS: Sobald Sie auf unserer Website einkaufen, stimmen Sie allen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu, und die Einhaltung wird bei allen Ansprüchen, einschließlich Rückbuchungen und Streitigkeiten, aufrechterhalten und eingereicht.