AKTUALISIERT APRIL 2023
1. Wir nutzen mehrere verschiedene Kurierdienste, abhängig von Ihrem Standort.
2. Wir können nicht an Postfächer liefern. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen dazu haben.
3. Sie müssen sicherstellen, dass jemand in der Lage ist, Ihre Lieferung als Empfangsnachweis zu unterschreiben. Wenn niemand verfügbar ist, der für Ihr Paket unterschreiben kann, muss das Paket in Ihrem örtlichen Postamt oder Zustellzentrum abgeholt werden
4. Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebenen Adressdaten korrekt sind, da wir nicht für eine Rückerstattung haften, wenn Sie bei der Bestellung die falsche Adresse angegeben haben, also geben Sie Ihre Daten bitte sorgfältig ein
5. Unsere Lieferzeit entspricht der Bearbeitungszeit + Lieferzeit
6. Die Bearbeitungszeit kann je nach Bestellvolumen und Menge 1-2 Tage dauern und die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab
7. Wir bemühen uns, alle Bestellungen zwischen 3-5 Werktagen für Inlandsbestellungen und 7-14 Werktagen für internationale Bestellungen zu liefern.
8 . Denken Sie daran, dass Sie für die Zahlung aller Steuern oder Zollgebühren verantwortlich sind, die anfallen, sobald die Artikel in Ihrem Land ankommen.
9. Alle unsere Bestellungen werden von unserem Lager in den Vereinigten Staaten versandt
10. Sie erhalten keine Rückerstattung für die von Ihnen bezahlte Versandkosten, wenn Sie die Lieferung verweigern.
11. Wenn ein von Ihnen bestellter Artikel nicht auf Lager ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 3 Werktagen
12. Bei unseren Lieferterminen handelt es sich um Schätzungen, da es sich um beispiellose Zeiten handelt, erstatten wir nur dann eine Rückerstattung, wenn das Produkt nicht innerhalb von 21 Tagen eintrifft.
VORBESTELLTE ARTIKEL
1. Einige Artikel auf unserer Website werden aufgrund der sehr hohen Nachfrage und Beliebtheit auf "vorbestellen" sein. Vorbestellung bedeutet einfach, dass wir diesen bestimmten Artikel gerade nicht auf Lager haben und unseren Kunden die Möglichkeit geben, ihn vorzubestellen, damit sie nichts verpassen, wenn er wieder auf Lager ist.
Vorbestellte Artikel variieren je nach Zeitrahmen, aber wir haben Ihren vorbestellten Artikel in der Regel innerhalb von 2 [012752 012751]-14 Werktagen versandt und sind auf dem Weg zu Ihnen. Sie erhalten direkt nach der Bestellung eine Bestellbestätigung und eine weitere, sobald wir Ihren Artikel versandt haben.
BITTE BEACHTEN SIE, DASS, WENN SIE MEHRERE ARTIKEL INNERHALB EINER BESTELLUNG BESTELLT HABEN UND MINDESTENS EINER DIESER ARTIKEL VORBESTELLT IST. IHRE ARTIKEL WERDEN IN SEPARATEN PAKETEN VERSENDET.
Ertrag
Um eine Rücksendung einzureichen, können Sie uns unter info@ mavensco.com kontaktieren und unsere Agenten werden Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen. Sobald der Artikel eingegangen ist und geprüft wurde, werden wir die Rückerstattung innerhalb von 24-48 Stunden veranlassen, wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben. Rücksendungen müssen innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt des Artikels beantragt werden.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Rückerstattungen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden genehmigt und es kann je nach Bankinstitut 3 bis 14 Werktage dauern, bis sie auf Ihrem Konto angezeigt werden.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von drei bis zehn Werktagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rücker statt ung noch nicht erhalten haben, verwenden Sie bitte die Kontakt-Seite oder senden Sie uns eine E-Mail unter Info@mavensco.com
Sale-Artikel (sind nicht erstattungsfähig)
Alle Verkäufe sind endgültig (KEINE RÜCKERSTATTUNG ODER UMTAUSCH)
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden, leider können Verkaufsartikel nicht erstattet werden, obwohl Sie möglicherweise eine Gutschrift erhalten (nach Ermessen des Verkaufsagenten) und Sie werden per E-Mail benachrichtigt.
Wir stellen Ihnen ein Versandetikett zur Verfügung, die Kosten können jedoch von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.
Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
HINWEIS: Sobald Sie auf unserer Website einkaufen, stimmen Sie allen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu, und die Einhaltung wird bei allen Ansprüchen, einschließlich Rückbuchungen und Streitigkeiten, aufrechterhalten und eingereicht.
