Política de Devolução e Reembolso
Devoluções
Para apresentar uma devolução, pode contactar-nos através do endereço info@ mavensco.com e os nossos agentes fornecer-lhe-ão uma etiqueta de devolução. Uma vez que o item tenha sido recebido e inspecionado se você se qualificar para um reembolso, iniciaremos o reembolso dentro de 24-48 horas. As devoluções devem ser solicitadas no prazo de 5 dias úteis após a receção do artigo.
Reembolsos (se aplicável)
Os reembolsos serão aprovados dentro de 24 a 48 horas e podem levar de 3 a 14 dias úteis para serem refletidos em sua conta, dependendo da sua instituição bancária.
Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de três a dez dias úteis.
Reembolsos atrasados ou em falta (se aplicável)
Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com sua empresa de cartão de crédito, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente lançado.
Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja postado.
Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, utilize a página Fale Conosco ou envie-nos um e-mail para Info@mavensco.com
Itens de venda (não são reembolsáveis)
Todas as vendas finais (sem reembolsos ou troca)
Apenas itens com preços regulares podem ser reembolsados, infelizmente os itens de venda não podem ser reembolsados, embora você possa obter crédito na loja (a critério do agente de vendas) e você será notificado por e-mail.
Nós forneceremos uma etiqueta de envio, no entanto, o custo pode ser deduzido do seu reembolso.
Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de retorno será deduzido do seu reembolso.
Os custos de devolução serão deduzidos do seu reembolso.
Todos os pedidos exigem uma assinatura para mitigar disputas fraudulentas, todos os clientes são notificados de que seus pedidos exigem assinaturas. Se o seu artigo for devolvido devido a falha na assinatura do seu pacote, o cliente será cobrado pelos reenvios.
NOTA: Uma vez que você compra em nosso site, você está concordando com todos os termos e condições e a conformidade será mantida e enviada em todas as reivindicações, incluindo estornos e disputas.